Queste condizioni generali (“Condizioni Generali”) regolano il modo in cui la Formidouble srls (il “Fornitore”) concederà e fornirà al cliente (il “Cliente”) il diritto di acquistare la consulenza DVR, consistente in una procedura di valutazione mediante checklist e redazione del documento denominato DVR (il “Servizio”), dettagliata nei paragrafi successivi, mediante un’infrastruttura virtuale (la “Infrastruttura”), messa a disposizione da Formidouble srl (di seguito, la “Piattaforma”).
Il Cliente e il Fornitore sono, altresì, denominati ciascuno come “Parte” e cumulativamente “Parti”.
Tali Condizioni Generali regolano la predetta fornitura esclusivamente nel rapporto tra il Fornitore e il Cliente. Il contratto è in lingua italiana.
Il Contratto tra Cliente e Fornitore è costituito dalle Condizioni Generali e dai seguenti documenti, che ne formano parte integrante e sostanziale, ad ogni effetto di legge, e che, congiuntamente, sono di seguito definite il “Contratto”:
a) Form di Acquisto;
b) Informativa privacy Clienti.
Art. 1 – Oggetto del contratto
Il contratto riguarda l’erogazione, da parte di Formidouble srl al Cliente, di consulenza documentale a distanza per:
- Redazione DVR
- Invio telematico DVR
- Invio modulistica, designazioni addetti emergenze, consegna DPI, piano di miglioramento, verbale elezione RLS
- Supporto e consulenza telefonica in numero illimitato.
Detto materiale è da intendersi riservato e coperto da diritto d’autore, non potendo essere diffuso a terzi senza autorizzazione della Formidouble srl.
Le premesse costituiscono parte integrante del presente contratto e sono vincolanti per ogni interprete.
Art. 2 – Informazioni precontrattuali
Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto del Webinar, tutte le informazioni contenute nella scheda della consulenza, accessibile sul sito della Formidouble srl e segnatamente al link seguente: https://www.formidouble.it/littecontact-compilazione-dvr/, da cui risultano evidenti le caratteristiche principali della consulenza, il prezzo e le modalità di pagamento e fruizione.
I dati della Formidouble srl sono i seguenti: (INDICARE DENOMINAZIONE SOCIALE, INDIRIZZO, NUMERO DI TELEFONO, INDIRIZZO EMAIL, numero di iscrizione al repertorio delle attività economiche, REA, o al registro delle imprese, partita IVA)
Art. 3 – Conclusione del contratto e fornitura del servizio
Per concludere il contratto ed eseguire l’ordine, il Cliente dovrà ordinare la consulenza, cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Successivamente, dovranno essere eseguiti i seguenti passaggi:
- cliccare sul carrello e visualizzare la pagina di “checkout”, cioè di acquisto con pagamento;
- cliccare su “procedi all’ordine”, pulsante che si attiva al di sotto dell’elenco servizi acquistati;
- inserire i dati di fatturazione, le eventuali informazioni aggiuntive, scegliere il metodo di pagamento e cliccare su “effettua ordine”;
- se necessario, nella schermata successiva, fare eventuali modifiche prima dell’invio definitivo dell’ordine.
Il Cliente che compila il modulo di acquisto riceverà nell’immediato una e.mail di conferma d’ordine, che conterrà un riepilogo delle condizioni contrattuali per avere copia da archiviare del contratto, nonché informazioni relative alle caratteristiche essenziali del servizio e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del recesso, dei costi di consegna e delle tasse applicabili
A questo punto il Cliente dovrà provvedere al pagamento richiesto nelle modalità individuate e successivamente indicate.
Soltanto a seguito dell’avvenuto pagamento, il Cliente riceverà una e.mail contenente la checklist da compilare e successivamente i documenti conseguenti alla checklist.
Qualora il Cliente esegua la procedura, ma non paghi il prezzo, il contratto si risolve di diritto senza necessità di alcuna conferma.
Il Cliente dichiara di obbligarsi a fornire dati esatti e veritieri, perché il risultato della consulenza sarà basato esclusivamente sui dati forniti.
Formidouble srl accetta le seguenti modalità di pagamento, indicate nella pagina di acquisto: carta di credito, bonifico bancario, sistemi di pagamento online terzi (PayPal).
Il prezzo del servizio da acquistare viene indicato in fase di selezione e registrazione, già comprensivo di imposte, che saranno comunque specificate separatamente nel riepilogo.
Il Cliente ha diritto di recesso e troverà applicazione la specifica normativa di legge (art. 49, comma 1, lett. h, D.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”).
La restituzione di quanto pagato dal Cliente avverrà unicamente tramite il medesimo metodo di pagamento utilizzato nella transazione iniziale, salvo che non sia altrimenti stabilito.
Il Cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dall’acquisto, a meno che la consulenza non venga resa prima della scadenza dei 14 giorni, perché, ordinariamente, viene resa entro 3 (tre) giorni dalla trasmissione della checklist da parte del Cliente.
Se, quindi, il Cliente invia tempestivamente la checklist e la consulenza viene eseguita, perde il diritto di recesso perché fruisce del servizio per sua volontà durante il periodo di recesso, riconoscendo, così, di non averne più diritto.
Il recesso può essere richiesto in forma libera, anche mediante semplice email.
Art. 6 – Proprietà intellettuale e riservatezza
Il Cliente è tenuto ad usufruire dei documenti nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale del Fornitore.
Il Cliente riconosce che tutte le informazioni di cui verrà a conoscenza nell’esecuzione del presente Contratto hanno natura confidenziale e riservata e, pertanto, si impegna a non utilizzarle e divulgarle a terzi, in qualunque modo e con qualunque mezzo, per finalità diverse da quelle di cui al Contratto. L’obbligo di riservatezza che precede non riguarda le informazioni che sono di dominio pubblico.
Art. 7 – Informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell’Art. 13 del d.lgs. n. 196/03 – T.U. sulla privacy
In ottemperanza al GDPR – Reg. UE/2016/679, Formidouble srl si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa privacy in vigore. L’informativa completa è consultabile al seguente link, cliccando sul documento “Informativa clienti”: … .
Art. 8 – Garanzie e responsabilità
Il Cliente prende atto e accetta che il Fornitore non rilascia dichiarazioni e garanzie espresse o implicite sul fatto che il Servizio sia adatto a soddisfare le esigenze del Cliente.
Senza pregiudizio per la generalità di quanto previsto dal presente articolo, il Cliente accetta e prende atto che in nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile in caso di danni o mancati guadagni dipendenti da fatto del terzo, inesattezza del Servizio per inesattezza dei dati forniti e, in ogni caso, l’importo del risarcimento non sarà superiore al doppio del costo di acquisto del servizio, con esclusione del maggior danno.
Art. 9 – Modifiche unilaterali e unico contratto
Qualora il Fornitore modifichi queste Condizioni Generali, dette modifiche saranno comunicate al Cliente, per email. In tal caso, il Cliente potrà esercitare la facoltà di recedere dal Contratto con comunicazione scritta inviata al Fornitore nel termine di 14 giorni dal ricevimento della predetta comunicazione.
In mancanza di esercizio della facoltà di recesso da parte del Cliente, nei termini e nei modi sopra indicati, le variazioni si intenderanno da questi definitivamente conosciute ed accettate.
Art. 10 – Foro competente
Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente il Foro ove ha la residenza il Cliente, qualora sia un Consumatore; altrimenti, sarà competente il Foro di L’Aquila, con esclusione di ogni altro Foro.
Il Consumatore ha diritto di presentare reclamo sulla apposita piattaforma dell’Unione Europea, se ritiene di non aver ricevuto un adeguato servizio, reperibile a questo link: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
Il Cliente approva specificamente l’art. 8 Garanzie e responsabilità e l’art. 11 Foro competente.