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Certificazione ISO 9001: cos’è e perché è importante

Quando si parla di sistemi di gestione della qualità, si fa direttamente riferimento alla normativa ISO 9001. 

Ma, per essere più concreti, di cosa si tratta?

ISO 9001: cos’è

La certificazione ISO 9001 è una norma internazionale non obbligatoria (se non in alcuni casi) che riguarda la gestione della qualità all’interno di un’azienda. 

Essa permette, insomma, di potenziare l’immagine dell’azienda, di ottimizzare la soddisfazione e la fidelizzazione da parte dei clienti e, di conseguenza, di posizionarsi vantaggiosamente sul mercato a scapito dei competitor che, al contrario, non possiedono la certificazione. 

La ISO 9001, infatti, è garanzia della possibilità di verifica riguardo alle varie fasi di realizzazione del prodotto che si vende e, al tempo stesso, del rispetto a determinate caratteristiche che determinano la qualità dei propri prodotti e/o servizi. 

Come già accennato, la norma è obbligatoria solo in determinate circostanze, come, ad esempio, per partecipare a determinati bandi pubblici.

È possibile, inoltre, diventare auditor interni alla propria azienda: in che modo?

Iscriviti al corso Auditor interni e fornitori ISO 9001

Se si vuole approfondire la norma, o se si decide di diventare auditor interni all’azienda è possibile iscriversi al corso Auditor Interni e Fornitori ISO 9001 di FormiDouble! 

Esso approfondisce: 

  • Scopo e campo di applicazione della norma
  • Riferimenti normativi
  • Termini e definizioni
  • Contesto dell’organizzazione
  • Leadership
  • Pianificazione
  • Supporto
  • Attività operative
  • Valutazione delle prestazioni
  • Miglioramento continuo

E si rivolge a:

  • Responsabili di sistemi di gestione
  • Consulenti
  • Auditor
  • Neolaureati
  • Formatori

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